肯耐珂萨出席36氪新人力时代峰会，探讨HR数字化提升组织效能

2020年36氪首场线下活动聚焦人力资源领域,今天“WISE x新人力时代峰会”在上海成功举办,大会邀请了国内人力资源行业领袖、新兴创新企业代表及行业投资人,共同探讨“新人力”。

此次活动着力于解读未来发展趋势、交流人力资源行业产业链各场景解决方案,肯耐珂萨创始人兼CEO沈健应邀出席,并进行了《HCM SaaS提升组织效能》的主题分享。

在主题演讲中,沈健表示,随着国内企业对人力资源优化配置和精细化管理需求的走高,加上数字化技术的迭代成熟,在需求和技术双轮驱动下,各行各业的人力资源数字化转型在加速。

企业做人力资源管理,有三个大层面:组织、群体、个体,人力资源管理贯穿其中。整个组织中有四种典型的人群分类:员工、HR、团队管理者、CEO,他们的诉求各有差异:

• 对于CEO,他们关注的是人力资源的投资回报,是否拥有持续健康的组织状态,以及公司的人力资源体系是否能够支持战略落地。

• 对于团队管理者,核心关注的是什么?管理行为的过程追踪。

• 对于员工,一方面关注工作中的体验,希望可以获得好的人力资源服务,另一方面他们也希望能在职业旅程中获得不错的成长发展。

• 对于HR,流程价值和决策支撑是两个非常重要的关注点,通过数字化系统,首先管好人,做到准确、实时;其次为识人用人找到更准确的决策点。

我们可以看到,这4类典型人群有不同的诉求点和价值维度视角,因而在搭建数字化人力资源产品的时候,最关键的是要围绕提升组织效能展开,而不是组织群体的利益分散点。

整体而言,人力资源数字化是一个复杂的体系,完整贯穿了人力的全生命周期管理。招聘管理仅是个开始,真正效能提升是人才进入企业之后的这段职业旅程是否能达到双赢,员工获得发展的同时组织赢得效益。在组织能力杨三角理论中,组织能力的提升有三个支柱:员工思维、员工能力、员工治理。按照这三个维度来看,人力资源数字化平台应该是由若干个平台串联而成,如:员工思维中的员工体验平台、绩效管理平台;员工能力中的人才供应链平台、学习与发展平台;员工治理中的智能人事平台。

当这些平台实现连接,让人力资源管理各价值链得以串联,就可以为组织提供重要的数据决策力,优化企业的操作效能、管理效能、决策效能,推动绩效发展。

“人力资源管理的数字化不是单一模块、单一流程,这一价值工程需要数据、内容、场景、技术的相乘力量,做乘法才能成功”,沈健表示。